()采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。

• A

  《质量管理体系基础和术语》

• B

  《质量管理体系要求》

• C

  《质量管理体系业绩改进指南》

• D

  《管理体系审核指南》

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　　正确答案

　　C

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　　解析

本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。《质量管理体系业绩改进指南》应用了“以过程为基础的质量管理体系模式”的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时，采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。